原来，刁某驾车发生事故后，有逃逸的行为，但及时被现场的群众控制，在交警队出具的道路交通事故认定书中也明确表示，在此次的道路交通事故中刁某（无两轮摩托车驾驶证、未戴安全头盔）驾驶无号牌的普通两轮摩托车，其未避让横过道路行人的行为，是导致该起道路交通事故发生的直接原因，并且，刁某还有逃离现场的行为，根据有关规定认为刁某负该起道路交通事故的全部责任，穆某无责任。

在收到道路交通事故认定书后刁某对穆某无赔偿意愿，无奈之下，穆某将刁某起诉至二道江区法院，请求维护自身合法权益。

二道江区法院送达团队在对案件进行送达过程中，穆某所提供的刁某电话号拨打始终提示为空号，对此现象送达团队立即向当地公安分局提出申请，要求依法查询刁某的实有人口居住地和户籍信息，但查询显示信息和穆某提供的基本一致，送达工作并无进展。

送达团队又再次和刁某所在的社区取得联系，借助社区网格员辖区全覆盖的优势，很快查询到刁某的最新联系方式，在拨通电话后，送达人员向刁某表明了法院工作人员的身份，并向刁某表述了案件的基本情况，最开始刁某不愿意配合签收法律文书，但送达干警向其解释相关的法律规定，对刁某进行了普法教育，对其心理障碍进行了心理疏导。详细的解答让被告当事人放下了心理包袱，积极配合法院工作，签收了法律文书，并表示会准时参加庭审，至此送达工作顺利完成。

通化市二道江区人民法院自成立专门的送达小组以来，针对送达工作中存在的诸多“痛点”、“难点”等问题，探索出多种送达方式，有力地解决了送达难的问题。

通化市二道江区人民法院 杨蕾