那春菊 前郭县人民法院审管办主任

“我从始至终遵循的工作原则就俩字儿——‘认真’。”

2008年，那春菊来到前郭县人民法院工作。从一个对审判管理业务懵懂的“小白”成长为“业务骨干”，这种蜕变离不开她对待事业十几年如一日的踏实认真和精益求精的自我要求。

“我从始至终遵循的工作原则就俩字儿：‘认真’。”那春菊说。

那时，那春菊刚刚接触审判管理业务，种类繁多的指标数据及陌生的网上操作系统弄得她一头雾水，与她一起工作的两位同事因病请假，科室各项业务都落在了那春菊一个人肩上。

“那时候，我对数字法院业务应用系统的操作还不熟悉，就自己一项项琢磨，不懂的东西就多查、多学习，慢慢的这些业务我也就都熟练了。”

现在那春菊每天到单位的第一件事就是打开电脑，看前郭法院各项指标在全省排名的具体情况，并将其分为“重点提升指标”、“需要跟进指标”和“重点保持指标”三类，根据前郭法院各项指标的现状及省法院指标要求制定相应措施。对于临近审限的案子那春菊都会及时与法官沟通，督促结案，也正是这种“实时监测”，发现问题及时解决，及时督促，前郭法院的“法定审限内结案率”一直保持在100%。

为了提高庭审直播率，那春菊为每个法官规定了具体指标，并对直播率低的法官采取相应的扣分机制，这样的监督措施使得前郭法院的庭审直播率每年都排在全省前列。

在文书上网、电子送达、文书笔录公开等工作启动伊始，很多法官一时之间还不适应。那春菊便积极与法官进行沟通，通过录制视频教程等方式推广网上操作流程，通过不断努力，彻底扭转了法官的传统办案思维，由只靠纸质卷宗办案、结案，转变为网上办案、电子法院办案，法官开始适应了新的工作方式，前郭法院也逐渐地实现了上述指标的全市领先。

发现有的法官指标落后时，那春菊就积极与法官与书记员进行沟通。她说：“沟通要站在对方的角度就更容易，我常常会想如果我是他，我会接受怎么样的说话方式，我会喜欢怎样的方式去处理问题。”

那春菊始终认为审管办不只是负责监督的部门，更是负责服务的部门。法官或者书记员在结案过程中遇到无法解决的问题时，她都会热情地帮助分析问题，共同寻求解决办法，积极与上级法院沟通，与同事、领导协商，马上处理。

“现在一到考核节点的时候很多法官都会积极主动表态，是否达到预期指标，如果没达到，自己还可以再尽量多结几个案子，有的法官为了尽快提高质效，还会主动加班加点，那个时候我的心里常常被大家这种努力的精神深深感动。”那春菊说。

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