一年一度的“双十一”又双叒叕来啦，俗话说，躲得过初一，躲不过“双十一”，全民狂欢的“购物节”即将于10月20日打响第一枪。但！！！定金能退吗？商家取消订单？七天无理由退货？这些问题，你搞懂了吗？不管你是“丁工人”还是“吃圭人”，一定要收好这份法律锦囊！

定金与订金

大憨：你的手咋啦？怎么老是抖？

二楞：拆快递拆的！

大憨：你小子这么有钱！

二楞：哪有，不少付了定金的东西最后都没钱付尾款了，等着退定金呢，要不年前真要吃土了！

大憨：你付的定金还是订金？

二楞：这有什么区别吗？

大聪明看不下去了，并回应了三个字：当！然！有！

定金与订金区别在哪？

①定金具有担保性质；而订金不具有担保性，只是预付款或先期支付行为。

②定金合同是主合同的从合同，定金合同不成立或不生效，不影响主合同的效力；而订金合同是主合同的一部分，依约定应交付订金而未交付的，主合同不成立。

③定金与订金的法律后果不同。给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金，适用定金罚则。

用一句话概括就是“订金”可退，“定金”不可退，PS：电商平台预售多为定金。

恶意砍单

大憨：我买的东西怎么两周还没发货呢？

XXX旗舰店：不好意思亲，双十一大家下单太多了，我们库存不够了，您看帮你取消订单可以吗？

大憨：那我可以等一段时间！

系统通知：订单已取消。取消原因：双方协商一致。

大聪明看不下去了，并拿出了一本《民法典》。

《中华人民共和国民法典》 第四百九十一条

当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。

当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。

简单来说就是合同在提交订单成功之后即生效。商家单方面取消订单属于违约行为，应当承担违约责任！

7天无理由退货

大憨：在吗？我想申请退货！

XX男装：在的亲，请问是什么原因呢？

大憨：衣服试穿之后感觉大小不太合适。

XX男装：是这样的亲，您穿过之后就不可以再退了呢!

大聪明看不下去了，并发出了一张宝贝截图，上面赫然标注着“7天无理由退货”。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

温馨提示

剁手前问问自己：这钱该花吗？土有肉好吃吗？最后祝愿所有人都能买到自己心仪的宝贝，远离各类消费纠纷。

特别声明：

本文为人文传媒网平台“人文号”作者上传并发布，仅代表作者观点，与“人文号”立场无关，“人文号”仅提供信息发布平台。

如有文章内容、版权等问题，请联系人文传媒网。

联系邮箱：www_rwcmw@163.com