早八点，韩雨杉准时打卡，开启一天的工作。作为松原市中级人民法院立案一庭的干警，韩雨杉每天负责接待当事人、解答疑问，处理基层法院的上诉、再审案件卷宗，对卷宗进行审查、立案，把案件分流到各个庭室，每天立案一庭接收的案件都有上百件。现在立案一庭共有8名干警，各司其职，在保障当事人合法权益的同时，保证立案一庭各项工作正常运转。

　　接待当事人，接收卷宗、起诉状，进行网上立案、跨域立案，松原中院立案一庭每天的工作繁杂琐碎，但却至关重要，是人民法院的“窗口”，也是“门面”。服务人民群众是立案一庭每一个干警记在心头、落实在日常的工作宗旨。为了不断提升群众的满意度，近年来立案一庭下大力气开展一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，打造诉源治理松原样板，深入推进司法改革。

　　服务意识挺在前面

　　服务人民群众、服务法院中心工作是立案一庭整体工作的出发点，树立服务意识、确保各项工作围绕出发点有序进行，是立案一庭全体成员的基本工作准则。

　　立案一庭又称诉讼服务中心，近年来，立案一庭深入推进一站式诉讼服务体系建设，不断推出便民服务举措，推动便捷立案。下发《关于严格执行诉讼服务有关制度的通知》，拓宽人民群众立案渠道，简化诉讼费收退程序，开展线上线下、窗口自助等全方位立体化立案服务，全面落实“一次性告知”，切实做到让当事人“只跑一次”。为避免老年人“数字鸿沟”，推出“适老型”诉讼服务机制，出台《关于建立适老型诉讼服务机制的实施意见》，最大限度方便老年人参与诉讼。为方便当事人诉讼，出台《关于实施“窗口无否决权”的暂行规定”》和《关于为民事诉讼原告或代理律师提供被告住所信息查询服务的实施意见》。

　　在日常工作中，立案一庭注重对工作中出现的新问题、新情况的研判，出台《全市法院立案环节重大案件报告暂行规定》，严格执行重大事项请示报告制度。切实履行对下指导工作职责，确保全市立案条线工作同步、有序开展。以服务审判、促进审判为工作出发点，积极与各审判业务部门沟通联动，研判案件分配态势，确保各审判业务部门受案均衡，推动审判质效优势发展。

　　担当意识贯彻始终

　　政法队伍教育整顿和党史学习教育以来，为扎实推进“十百千万”为民实践活动落地见效，立案一庭立足工作实际，准确把握“我为群众办实事”活动的重大意义和实践要求，出台方案、量化任务、明确责任，确保各项工作同步推进。出台《关于落实“开展为民服务十项行动”的工作方案》《关于落实“开展万警大走访”行动的工作方案》等两个《工作方案》，明确2项牵头任务和5项协同任务，细化29项工作内容，量化48个工作指标;结合诉讼服务工作，出台《关于开展“我为群众办实事”暨提升诉讼服务品质实践活动的实施方案》，深挖细摆，明确4项工作任务，细化38项实践内容。

　　打造诉源治理松原样板

　　2020年以来，立案一庭组织全市法院开展“诉源治理年”活动，立足工作实际，积极探索把法院诉调对接中心整体移入地方综治中心，统筹法院专业优势和综治中心组织优势，推进矛盾纠纷源头治理。起草了《关于加强诉调对接中心建设推进矛盾纠纷多元化解的意见》，经松原市委常委会审议通过后，印发全市执行，正式确立依托市县乡三级综治中心建设诉调对接中心的解纷模式。

　　推动司法改革走深落细

　　2020年以来，立案一庭结合省高院改革工作要点，重点在“分调裁审”、一站式建设和集约化管理方面探索改革。起草出台了《全市法院“分调裁审”改革工作实施细则》《松原市中级人民法院关于速裁案件适用要素式审判若干问题的暂行规定》《松原市中级人民法院二审民商事案件速裁快审工作规则(试行)》;与有关单位联合出台《关于劳动争议案件诉调对接工作的实施意见》《关于推进松原市金融纠纷多元化解工作的实施意见》，开展劳动争议纠纷和金融消费纠纷多元化解工作;以市人大多元解纷专项调研为契机，推动市人大出台《松原市人民代表大会常务委员会关于加强多元化纠纷解决机制建设的决定》;出台《松原市中级人民法院关于推行送达事务集约化管理的实施办法(试行)》，对松原中院送达事务开展集约化管理。

　　每一个工作日，繁杂的工作在不断往复，但能够为当事人解疑释惑，为他们提供帮助，舒缓他们焦躁的情绪，立案一庭每一位干警用行动践行着平凡岗位上的不平凡。今年9月，立案一庭斩获全省“人民满意的公务员集体”殊荣，在未来的征程中，松原中院立案一庭将用实际行动推动立案服务越来越好，努力提升诉讼服务能力水平，让诉讼服务更便民利民，让当事人便捷诉讼服务的获得感和满意度越来越高。理律师提供被告住所信息查询服务的实施意见》。

　　在日常工作中，立案一庭注重对工作中出现的新问题、新情况的研判，出台《全市法院立案环节重大案件报告暂行规定》，严格执行重大事项请示报告制度。切实履行对下指导工作职责，确保全市立案条线工作同步、有序开展。以服务审判、促进审判为工作出发点，积极与各审判业务部门沟通联动，研判案件分配态势，确保各审判业务部门受案均衡，推动审判质效优势发展。

　　担当意识贯彻始终

　　政法队伍教育整顿和党史学习教育以来，为扎实推进“十百千万”为民实践活动落地见效，立案一庭立足工作实际，准确把握“我为群众办实事”活动的重大意义和实践要求，出台方案、量化任务、明确责任，确保各项工作同步推进。出台《关于落实“开展为民服务十项行动”的工作方案》《关于落实“开展万警大走访”行动的工作方案》等两个《工作方案》，明确2项牵头任务和5项协同任务，细化29项工作内容，量化48个工作指标;结合诉讼服务工作，出台《关于开展“我为群众办实事”暨提升诉讼服务品质实践活动的实施方案》，深挖细摆，明确4项工作任务，细化38项实践内容。

　　打造诉源治理松原样板

　　2020年以来，立案一庭组织全市法院开展“诉源治理年”活动，立足工作实际，积极探索把法院诉调对接中心整体移入地方综治中心，统筹法院专业优势和综治中心组织优势，推进矛盾纠纷源头治理。起草了《关于加强诉调对接中心建设推进矛盾纠纷多元化解的意见》，经松原市委常委会审议通过后，印发全市执行，正式确立依托市县乡三级综治中心建设诉调对接中心的解纷模式。

　　推动司法改革走深落细

　　2020年以来，立案一庭结合省高院改革工作要点，重点在“分调裁审”、一站式建设和集约化管理方面探索改革。起草出台了《全市法院“分调裁审”改革工作实施细则》《松原市中级人民法院关于速裁案件适用要素式审判若干问题的暂行规定》《松原市中级人民法院二审民商事案件速裁快审工作规则(试行)》;与有关单位联合出台《关于劳动争议案件诉调对接工作的实施意见》《关于推进松原市金融纠纷多元化解工作的实施意见》，开展劳动争议纠纷和金融消费纠纷多元化解工作;以市人大多元解纷专项调研为契机，推动市人大出台《松原市人民代表大会常务委员会关于加强多元化纠纷解决机制建设的决定》;出台《松原市中级人民法院关于推行送达事务集约化管理的实施办法(试行)》，对松原中院送达事务开展集约化管理。

　　每一个工作日，繁杂的工作在不断往复，但能够为当事人解疑释惑，为他们提供帮助，舒缓他们焦躁的情绪，立案一庭每一位干警用行动践行着平凡岗位上的不平凡。今年9月，立案一庭斩获全省“人民满意的公务员集体”殊荣，在未来的征程中，松原中院立案一庭将用实际行动推动立案服务越来越好，努力提升诉讼服务能力水平，让诉讼服务更便民利民，让当事人便捷诉讼服务的获得感和满意度越来越高。

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