“谢谢法院保护我的合法权益，感谢立案庭邱丹阳同志热情耐心地接待，像我这样的残疾人能接受这么好的服务，真的十分感谢法院!”年近六旬且有听力障碍的高某来到吉林省松原市乾安县人民法院，送来一封他手写的感谢信。

近日，高某因借贷纠纷要起诉杨某而来到乾安法院诉讼服务中心，但由于他有听力障碍，无法正常交流，诉服中心干警邱丹阳在纸上完成了这次特殊的接待，接待过程都通过“聊天记录”予以记载。

高某与被告杨某虽是同村村民，但高某并不知道杨某的自然信息，针对高某的特殊情况，邱丹阳第一时间联系了高某所在村党支部书记，了解被告杨某的自然信息和纠纷详情。

在了解具体案情后，邱丹阳立即帮助高某整理诉讼材料，对其进行优先立案。在得知成功立案后，高某带着他手写的感谢信再次来到乾安法院，并将感谢信交到邱丹阳手上，语气激动地连声道谢。

因残疾当事人在生理、心理等方面的特殊情况，在诉讼中存在沟通表达不畅、自我维权意识能力较弱等情形，乾安法院诉讼服务中心对涉残案件优先立案，将涉残案件纳入案件流转“绿色通道”，有效地依法保障涉残案件当事人的诉讼权利。

近年来，乾安法院高度重视对残障人士的特殊法律保护，通过建立残疾人诉讼“绿色通道”，对案件进行快立、快调、快审、快结，力争在最短时间内回应残疾人士的司法需求，切实维护残疾人士合法权益，增强残疾人士公平正义获得感，彰显司法温度。

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