最后「少说批评的话，多说鼓励的话」。这些其实都可以用在我们家庭当中，也用在我们的企业团体当中。刚好有个小朋友他拿着板擦要去清理，一不小心这个板擦掉到楼下去了，刚好掉到那个学校的死角捡不回来，他就很紧张。老师每天跟他们都有交流，让他们写日记，了解到孩子每天心境的变化，这样好指点他不断的向上长善。说实在的，假如孩子心里想什么，学生心里想什么，我们都不知道，那我们到底怎么帮他们？日记就常常可以了解孩子的心理，每天上来就日记上的一些重要的人生观，老师再给他们引导。所以他去带的这个班四个多月的时间，这个班上的成绩本来是最后一名，一下子就拉到前几名。真的有了德行，他学业自然也会拉得起来。后来因为这位老师他只带了这个学期，他们班之后被打散到各个班上去，其他的同仁很高兴说：你们班现在打散了，到各班去都把礼貌、孝道在班上带头。他也很欣慰四个多月的付出没有白费。

　　结果这个孩子就在日记上写着：老师，今天我把那个板擦弄下去了。承认了。这个老师怎么给他回？这个时候不是批评、这个时候不是抱怨，第一句话给孩子讲：同学，感谢你对老师的信任，把你的秘密告诉老师。这句话是看到孩子心境。第二句话讲：也感谢你为班上付出的心。因为他拿那个也没有老师要求他，他是主动去付出的，都看他的心。这跟刚刚讲的天生丽质差不多意思。你要看到他的心境，那人与人就没有隔阂了。这两句话讲完，这个孩子他的心深深的信任着他的老师，接下来不管教什么他都学。但是假如我们跟孩子的心都那么远，你讲的道理再好，他也放不进心里，所以要有柔软的心去讲话。

　　接着老师告诉他：我们面对这个情况，你都是勇於承担错误，会掉下去是结果，我们一起把原因找到，我们下一次会做得更好。整个过程没有指责，只有什么？只有协助，只有帮助。当一个学生觉得老师时时、父母时时就是为了他好，那哪有可能会不受教的道理！甚至我们当领导也给下属这样的感受，那这个公司就跟家庭一样的氛围，一样的气氛。当然原因在哪里？这件事情做不好原因在哪里？原因在没有做到《弟子规》，一定答案就在《弟子规》里面，马上一找就出来了。答案是什么？为什么板擦会掉下去？「事勿忙，忙多错；执虚器，如执盈」，这些都是问题所在。你看都跟学生、跟孩子有共通语言，很快大家提起的都是这些智慧、理智。

来源：弟子规公益网

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