“房子不住还要交纳物业费？”

“物业公司换人经营了，你有啥权力要之前的物业费？”

“有的业主一直拖欠物业费，物业公司经费不足怎能更好地提供服务？”

业主与物业公司之间的“恩怨情仇”该怎么化解？

近日，长岭县人民法院速裁审判团队法官“组团”调解了4件物业服务合同纠纷案件，当事人当庭给付物业费。

案情简介

2016年6月1日，某物业公司开始为某小区提供物业服务。业主杨某某、郝某某等4人自2018年6月1日起一直未交物业费，物业公司多次催交，但他们均以各种理由拒绝交纳。2022年7月末，该物业公司诉至长岭法院，要求4人给付物业费。

调解现场

受案后，考虑案涉纠纷当事人为同一小区，办案法官宋小磊、闫喜宝从化解矛盾、修复关系角度出发，决定“组团”调解。

“房子我一天没住，到现在房照都没办下来，物业费我一分不交！”“小区垃圾清理不及时、卫生环境差、冬季清雪不彻底……”“特别是物业公司换人经营了，之前的物业费你现在找我要不着！”4位被告情绪异常激动。原告代理人更是以理相争，“我就要开庭解决，不调解了。”

法官从法理出发、从情理入手，耐心地为双方当事人讲解物业服务合同中的权利义务、违约责任、类案同判等法律问题，同时向物业公司阐明提高履约意识和服务质量的重要性。“业主不交物业费——物业公司服务质量降低——更多业主不交物业费——物业公司无法维持正常运营，如此恶性循环，将严重影响业主生活环境，甚至可能贬损房屋价值。”

“我们的目的不是不交物业费，是希望小区能有一个良好的居住环境。”当事人情绪缓和后，双方就存在的问题与如何解决进行了深入沟通，逐步达成一致性意见。

最终，在两位法官的努力下，物业公司作出放弃收取滞纳金的让步，并承诺会不断提升服务水平，改善小区居住环境。4名被告当场通过转账方式交纳了物业费。

守护民心担正义，化解纠纷促和谐。今年以来，长岭法院物业服务合同纠纷调撤率达76.19%，有效缓和了业主和物业公司之间的紧张关系，为营造和谐宜居的生活环境贡献了司法力量。

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